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El sector de la posventa está en auge
La distribución de recambios ha crecido un 15% durante el primer trimestre de 2023
La Asociación Nacional de Comerciantes de Equipos, Recambios y Accesorios (ANCERA) recalca en su estudio del primer trimestre de 2023 el significativo aumento de la distribución de recambios independiente. Además, dicho informe destaca que el alrededor del 95% de los recambistas han comunicado a la asociación haber aumentado sus ventas durante dicho periodo.
Son noticias positivas para un sector que, actualmente, se está viendo afectado por la escasez de materias primas, el incremento de los costes en energía y logística, así como por la guerra en Ucrania. Y es que, esta serie de factores están produciendo mucha incertidumbre en el mercado de los recambios.
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Qué es la posventa
En primer lugar, se debe proporcionar una definición clara y concisa sobre el término posventa, ya que, a veces, incluso los profesionales pueden llegar a tener dudas sobre lo que abarca.
El término posventa alude al mercado secundario de piezas y accesorios para vehículos. Dentro de este sector se encuentra desde la fabricación hasta la instalación de los componentes, pasando por la distribución y venta de estos.
Gracias a esta, los propietarios de los vehículos pueden mantener y personalizar sus automóviles con piezas de gran calidad, pero a un precio más económico que al de los fabricantes de automóviles originales.
Ahora que ya sabes qué es la posventa y lo que comprende, te preguntarás… ¿Cuáles son las previsiones a corto y medio plazo? ¡Sigue leyendo!
Tendencias
Como bien hemos destacado al principio de este post, la distribución de recambios creció un 15% durante el primer trimestre de 2023. Asimismo, todas las previsiones parecen indicar que dicho crecimiento se prolongará a lo largo del 2023, pero de una forma mucho más moderada.
El estudio de ANCERA prevé un crecimiento del sector de un 8% durante el segundo cuatrimestre y finalizar el año con un aumento del 7%. Sin embargo, estos datos solo podrán confirmarse una vez trascurrido dicho periodo. Aun así, todo parece indicar que el 2023 será positivo para el sector de la posventa.
Durante la reunión mantenida a finales de marzo por la Comisión de Recambios de la Asociación Española de Proveedores de Automoción (SERNAUTO), se analizaron las tendencias y oportunidades del sector de la posventa. En dicha reunión, Harpreet Singh, partner de L.E.K. Consulting, presentó las tendencias que afectan al mercado de la posventa a medio y largo plazo.
Según Harpreet Singh, los siguientes factores podrían ser decisivos para los próximos meses en dicho mercado:
- La penetración del vehículo eléctrico y los Sistemas Avanzados de Ayuda a la Conducción (ADAS).
- El auge de la conectividad.
- El cambio de preferencias de los consumidores.
A su vez, durante el workshop llevado a cabo en la reunión de SERNAUTO, se analizaron otras tendencias para el mercado de los recambios como:
- Los combustibles sintéticos.
- La distribución a través de plataformas de comercio electrónico.
- La importancia y necesidad de la formación como herramienta de posicionamiento de marca en los talleres.
¿Se llegarán a implementar estas macrotendencias? Todo parece apuntar a que sí, sin embargo, debido a la situación de incertidumbre que sufre el mercado de los recambios, las oportunidades de negocio planteadas a medios plazo se están replanteando para largo plazo.
Y es que, como hemos comentado a principio de este blog, el sector de la posventa está sufriendo una gran incertidumbre debido a varios factores como la escasez de materias primas, el aumento de los costes energéticos y logísticos, así como por la guerra en Ucrania.
De dónde venimos
Pero… ¿Qué factores y tendencias nos han llevado a la actual situación en el mundo de la posventa? El informe McKinsey, anunció en 2017 cuáles serían las tendencias para los próximos años en el sector, las cuáles se han ido cumpliendo (y seguirán haciéndolo) a medio plazo. Estas son:
- El auge del mercado asiático, el cual está caracterizado por un rápido desarrollo y por unos precios muy competitivos.
- La importancia de la conectividad y el intercambio de datos.
- La posventa independiente. Cada vez más, los fabricantes trabajan por tener sus propias redes independientes de distribución.
- Aumento de los servicios en línea. Gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías las empresas del sector pueden ofrecer sus servicios a través de los canales digitales, agilizando procesos.
- Mayor competitividad de precios, debido al crecimiento del sector y el desarrollo del negocio en Asia, país que ofrece unos precios muy competitivos.
Conclusión
Todo parece indicar que el crecimiento del primer trimestre se prolongará a lo largo de todo el año, aunque más lentamente.
Así pues, se han analizado las macrotendencias que afectarán a la distribución de recambios y se ha podido prever que habrá un ralentizamiento de estas debido a la situación de incertidumbre que sufre el sector.
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