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Étiquette : ANCERA

Le secteur de l’après-vente est en plein essor

La distribution de pièces détachées a augmenté de 15% au premier trimestre 2023

L’Association nationale des distributeurs d’équipements, de pièces et d’accessoires (ANCERA) souligne dans son enquête du premier trimestre 2023 l’augmentation significative de la distribution indépendante de pièces détachées.

En outre, le rapport souligne qu’environ 95% des distributeurs de pièces détachées ont déclaré à l’association avoir augmenté leurs ventes au cours de cette période.

C’est une bonne nouvelle pour un secteur qui est actuellement affecté par la pénurie de matières premières, l’augmentation des coûts de l’énergie et de la logistique, ainsi que par la guerre en Ukraine. Ces facteurs sont à l’origine d’une grande incertitude sur le marché des pièces détachées.

Si vous voulez connaître toutes les dernières nouvelles du secteur de l’après-vente, ne manquez pas notre article et devenez un #ExpertoMonedero!

Qu’est-ce que le service après-vente ?

Tout d’abord, il convient de donner une définition claire et concise du terme « aftermarket », car il arrive que même les professionnels aient des doutes sur ce qu’il recouvre.

Le terme « marché de l’après-vente » fait référence au marché secondaire des pièces détachées et des accessoires automobiles. Ce secteur couvre tout, de la fabrication à l’installation des composants, en passant par leur distribution et leur vente.

Il permet aux propriétaires de véhicules d’entretenir et de personnaliser leurs voitures avec des pièces de haute qualité, mais à un prix inférieur à celui des constructeurs automobiles d’origine.

Maintenant que vous savez ce qu’est le marché de l’après-vente et ce qu’il comprend, vous vous demandez peut-être quelles sont ses perspectives à court et à moyen terme… Lisez la suite !

Tendances

Comme nous l’avons souligné au début de ce billet, la distribution de pièces détachées a progressé de 15% au premier trimestre 2023.

De même, toutes les prévisions semblent indiquer que cette croissance se poursuivra tout au long de l’année 2023, mais de manière beaucoup plus modérée.

L’étude de l’ANCERA prévoit que le secteur connaîtra une croissance de 8% au deuxième trimestre et terminera l’année avec une augmentation de 7%.

Toutefois, ces chiffres ne pourront être confirmés qu’une fois cette période écoulée. Malgré cela, tout semble indiquer que 2023 sera une année positive pour le secteur de l’après-vente.

Lors de la réunion organisée fin mars par la Commission des pièces détachées de l’Association espagnole des fournisseurs automobiles (SERNAUTO), les tendances et les opportunités du secteur de l’après-vente ont été analysées.

Lors de cette réunion, Harpreet Singh, partenaire de L.E.K. Consulting, a présenté les tendances qui affectent le marché de l’après-vente à moyen et long terme.

Selon Harpreet Singh, les facteurs suivants pourraient être décisifs pour les mois à venir sur ce marché :

  1. la pénétration des véhicules électriques et des systèmes avancés d’aide à la conduite (ADAS).
  2. L’essor de la connectivité.
  3. L’évolution des préférences des consommateurs.

Parallèlement, au cours de l’atelier organisé lors de la réunion du SERNAUTO, d’autres tendances pour le marché de l’après-vente ont été analysées, notamment:

  1. Combustibles synthétiques.
  2. La distribution par le biais de plates-formes de commerce électronique.
  3. L’importance et la nécessité de la formation comme outil de positionnement de la marque dans les ateliers.

Ces macro-tendances seront-elles mises en œuvre ? Tout semble indiquer que oui, cependant, en raison de l’incertitude qui règne sur le marché de l’après-vente, les opportunités commerciales proposées à moyen terme sont reconsidérées à long terme.

Comme nous l’avons mentionné au début de ce blog, le secteur de l’après-vente souffre d’une grande incertitude en raison de plusieurs facteurs tels que la pénurie de matières premières, l’augmentation des coûts énergétiques et logistiques, ainsi que la guerre en Ukraine.

D’où venons-nous ?

Mais… Quels sont les facteurs et les tendances qui nous ont conduits à la situation actuelle dans le monde de l’après-vente ? Le rapport McKinsey a annoncé en 2017 quelles seraient les tendances pour les années à venir dans le secteur, qui se sont concrétisées (et continueront à se concrétiser) à moyen terme. Il s’agit de:

  • La montée en puissance du marché asiatique, qui se caractérise par un développement rapide et des prix très compétitifs.
  • L’importance de la connectivité et de l’échange de données.
  • Le service après-vente indépendant. De plus en plus, les fabricants s’efforcent de disposer de leurs propres réseaux de distribution indépendants.
  • La croissance des services en ligne. Grâce au développement des nouvelles technologies, les entreprises du secteur peuvent offrir leurs services par le biais de canaux numériques, ce qui permet de rationaliser les processus.
  • L’augmentation de la compétitivité des prix, due à la croissance du secteur et au développement des affaires en Asie, un pays qui offre des prix très compétitifs.

Conclusion

Tout indique que la croissance du premier trimestre se poursuivra tout au long de l’année, bien qu’à un rythme plus lent.

Les macro-tendances qui affecteront la distribution de pièces détachées ont été analysées et il a été prévu un ralentissement de ces tendances en raison de l’incertitude qui règne dans le secteur.

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